区人社局就业办全力打造规范化、服务型窗口

    一是统一思想，明确目标。区就业办以创建就业超市服务品牌为目标，以人民群众满意度为标准，以强化监督管理和责任追究为手段，深入推进服务制度和服务方式创新，努力打造为机关、企事业单位和群众提供规范、高效、便捷、全面服务的办事场所。
    二是强化学习，提高素质。区就业办自“转方式、调结构”大讨论活动开展以来，按照“服务、学习两手抓，政治、业务两不误”原则，定期招开内部学习和业务交流会，使工作人员在提高本岗位业务水平的同时，了解和学习其他岗位业务知识，以进一步提高工作人员综合素质，提高工作效率和质量。
    三是服务优质、高效务实。区就业办始终以提高服务对象满意率为宗旨，在工作中探索a、b角工作制，做到“缺人不缺岗”。遇到服务对象要求一次性大批量审批，且需提供的申请材料较多，不易携带时，河口区人力资源市场还为其提供上门服务，不仅提高了审批效率，还减轻了单位负担，得到了社会的好评。（区人社局 尚凡明）