关于“市民心声”栏目群众留言事项办理情况的汇报

  

    近日，区政府督查考核办公室与区电子政务中心联合对“市民心声”栏目群众留言事项办理情况进行了督查。现将有关情况汇报如下：

    3月15日至4月12日，“市民心声”栏目共收到群众留言事项64条，内容涉及政府效能、城市建设、小城镇建设、道路交通、教育管理等方面，涉及21个责任单位，其中人力资源社会保障局、畜牧局、发改局、财政局、国资运营中心、法院、教育局、义和镇、机关事务局、城管局、广播电视台等单位对反映的问题及时给予了回复，河口街道、建设局、公安分局、交通运输局、残联、民政局、环保分局、邮政局、卫生局、河务局未及时回复。请未及时回复和回复不满意的单位，按照《“中国黄河口”政府门户网站“市民心声”栏目管理暂行办法》有关规定，抓紧处理回复，并拿出整改措施，努力提高“市民心声”栏目群众留言事项的回复率和群众的满意率。

 

    附件：“市民心声”栏目群众留言办理情况汇总表

 

 

 附件：

 “市民心声”栏目群众留言办理情况汇总表（3.15-4.12）

单位：条

单 位	总数	主要内容	已回复	回复率	满意	满意率
人资源社会保障局	6	咨询农村居民养老保险问题	6	100%	5	86%
		咨询生育保险办理问题
		对教师内退的建议
		咨询在职学历问题
		咨询今年聘中级职称的时间
		咨询职称聘任工作进展情况
畜牧局	1	咨询养猪补贴的发放时间	1	100%	1	100%
发改局	1	对河口区发展规划的建议	1	100%	1	100%
财政局	1	咨询房款补贴问题	1	100%	1	100%
国资运营中心	1	反映绿化工程施工混乱	1	100%	1	100%
法 院	1	咨询丢车赔偿问题	1	100%	1	100%
教育局	8	反映小学教师素质有待提高	8	100%	7	88%
		咨询在职学历问题
		反映教育系统职工产假顺延的问题
		反映交学费乱扣费问题
		咨询实验学校一年级报名时间
		咨询河安幼儿园招生时间
		咨询普通话考试成绩
		建议河安小区幼儿园尽早投入使用
义和镇	5	反映镇政府征用人口地不予补偿问题	5	100%	4	80%
		向镇政府咨询几个问题
		咨询政府征用农田政策
		反映校园网络恢复问题
		建议食堂改进
河口 街道	4	反映在西湖路附近堆放建筑土料石	3	75%	3	75%
		咨询社区管理人员考试情况
		对城区扩建规划的建议
		反映社区管理人员家庭主要成员信息公开问题
机关 事务局	4	反映八吕转盘向北的排水、绿化问题	4	100%	3	75%
		反映河庆路路灯不亮
		反映河安小区北边的路灯不亮
		反映路灯杆需要修理
住房城乡建设局	14	对海宁路改造建议采取一块板的模式	14	100%	9	64%
		咨询阳光花园房产证办理问题
		反映河安小区花池和草坪绿化问题
		咨询开发区职工住房政策
		反映海宁路改造严重扰民
		反映海宁路改造问题
		反映房价上涨问题
		反映枫林绿洲楼盘房价过高
		咨询河滨小区二期经济适用房交费问题
		咨询河滨小区经济适用房问题
		反映房价增长过快
		咨询廉租房分房到户的时间
		咨询河颐和河明小区楼房房产证办理问题
		咨询阳光花园楼房房产证办理问题
城管局	2	反映西湖变洗车场问题	2	100%	1	50%
		反映西湖公园灯柱上小广告问题
公安分局	4	反映户籍警态度恶劣，素质有待提高	2	50%	1	25%
		反映河兴小区住户养狗严重扰民问题
		咨询海宁路交通管制问题
		咨询十字路口安装红绿灯问题
电视台	1	反映河凯闭路信号问题	1	100%	0	0
交通运输局	3	反映出租车治理问题	1	33%	0	0
		咨询能否开通城区至开发区的公交车
		反映出租车车价问题
残 联	1	咨询残疾人待遇问题	0	0
民政局	1	咨询伤残军人优抚金发放问题	0	0
环保分局	1	反映噪音污染	0	0
邮政局	1	严重抗议邮政局的服务态度和办事效率	0	0
卫生局	1	建议加强餐饮管理	0	0
河务局	1	建议恢复开通修建老黄河故道	0	0