一、加强学习教育，提高队伍素质。根据工作需要不断创新学习方法，搞活学习形式。坚持忙时一周一次，闲时一日一小时的业务学习，努力实现知识结构由 “单一型 ”向 “复合型 ”转变，人员素质由 “资历型 ”向 “能力型 ”转变，通过不断强化学习，有效增强了干部职工依法行政和高效办事的能力，更好的适应了新形势下建设工作的需要。　
    二、完善规章制度，规范执法行为。制定公共服务行为规范，作为机关干部在履行职责、执行公务中所必须遵循的行为准则，使机关干部明确应该做什么，不应该做什么，自觉地从秉公执法、文明服务等方面规范自己的行为，自觉地接受群众监督。做到凡事有章可循，实现了“以制度管人，以流程管事”， 进一步规范了工作人员的执法行为。
    三、改进工作作风，提升工作效率。进一步更新服务理念，以群众满意为标准，办事公平、公正、公开，保证行政“零投诉”。做到接待服务更加热情，当场告知更加准确，项目办理更加快捷。让办事者进门有“亲切感”，办事有“高效感”，出门有“满意感”。
    四、做好勤政廉政，树立部门形象。严格执行局机关党风廉政建设的各项规定，加强对干部的廉政教育，树立勤政廉政意识，自觉接受群众监督、社会监督和舆论监督，抓好党风廉政建设责任制的落实，加强对违法违纪现象的查处。（区建设局  许爱华）