河口街道积极推行“群众审批事项代办制”，党员干部帮助群众解决生产生活难题，既节省了群众的时间和精力，提高了办事效率，广大党员干部作风也得到了改进、工作得到了锻炼，党群干群关系更加密切。
    长青村村民孙友成自从建起这个养猪场，一百多亩苇场便无力管理、常年荒芜，正当老孙为此事犯愁的时候，村里的代办员杨洪星，很快找到了承包人，并通过区乡农业部门把一份土地流转合同交到了孙友成的手上。老孙由衷得说，政府为我们想的真周到啊。
    为增强广大党员干部服务意识，提高办事效率，节约群众的办事时间和精力，今年以来，河口街道在开展的“记三情铸三线”主题实践活动中，创新为民服务机制，积极推行“群众审批事项全程代办制”，代办员由村干部兼任，凡是群众需要到乡或上级部门办理的事项，都由代办员无偿代为办理，并以一定的形式向群众公开需带办事务和在规定的时间内将办理情况反馈给群众，群众可随时找乡村干部或代办员寻求代理帮助。代理的内容也随着农民需求的变化而不断丰富，已从证件办理、婚姻登记、户口转移、建房审批等一般性生活事务，向农业生产服务方面的良种求购、信息咨询、农产品销售、传递致富信息、推广农业实用技术等方面拓展，主要包括经贸服务、社会事业、计划生育、住宅建设、农业服务、财税服务、司法服务、户籍业务、科技培训等九个方面28个项目。为了方便审批事项办理，他们依托社区服务中心一战式大厅，每周安排一至两次集中办公，集中为群众办理相关事项。这种“群众动嘴，干部跑腿，办事只找一个人、有事只进一个门”的服务制度，既方便了群众，规范了办事程序，又改进了为民服务方式，提高了工作效率，真正构筑起了为民、便民、利民的绿色通道，密切了党群干群关系。（吴振强  刘玉新）