一是用发展这把尺子量执法,提高干部职工服务意识。及时组织相关人员对新颁布的法律法规进行学习、宣传,把握城市管理的法制脉搏,通过不断发展队伍适应社会的新需求。对违法行为情节轻微的,实行行政执法“首次告诫制度”,下达首次告诫后,限期进行整改。截至目前,已对5家修车店实施了行政执法首次告诫。二是用口碑这把尺子量工作,提高服务质量。行政执法工作涉及面广,事关群众切身利益,工作效果好坏、服务质量优劣,群众最有发言权。把让群众放心满意作为工作的出发点和落脚点,定期组织行风监督员和群众代表对服务质量进行评议,帮助找问题、挑毛病、提建议,并认真抓好整改。三是用职责这把尺子量实绩,提高服务有效性。为根治少数干部职工作风漂浮,工作标准就低不就高,只求过得去、不求过得硬问题,局党组对班子成员进行明确分工,各项工作进行分解细化,责任到岗,任务到人。四是用纪律这把尺子量言行,提高部门形象。为了彻底根治懒、软、散等不良作风,该局出台了“十项禁令”,重申了关于禁止接受服务对象送礼、宴请等纪律,发现一起,处理一起。同时,该局制定了包括集体学习、工作考勤、公务接待、财务管理、奖惩措施在内的配套严密的规章制度。禁令出台以来,杜绝了接受行政相对人吃请现象。同时,分局通过深入开展“人人都是分局形象,个个都是执法窗口”活动,采取形式多样,扎实有效的措施,该局的行风建设取得了显著成效。(区行政执分局 宋立园) |