为认真贯彻落实全国和省、市关于处理信访突出问题及群体性事件电视电话会议精神,努力做好全区稳定和信访工作,区委、区政府决定,从2008年7月1日至11月30日,在全区开展区委书记、区长“公开大接访”活动,真正使上访群众“人人受到领导接待,件件得到公正处理”。区委书记接访时间原则为每月的第一个周一,区长接访时间为每月的第二个周一,其他时间每日轮流由一位区级领导坐班全天接待群众来访。


7月7日上午,区委书记、区人大常委会主任郑建军来到区人民来访接待中心全天接待群众来访,由此拉开了我区区委书记、区长“公开大接访”活动的序幕。在接访过程中,郑建军详细查看信访材料,耐心听取群众陈述,认真做好情况记录,并一一做好解释和答复。一天下来,共接待群众来访12起40人,对其中6件事实清楚的问题当场予以答复,对3件需要进一步调查研究的责成有关部门限期予以答复,对其余3件做了耐心细致的解释工作,群众满意率100%。
接访活动结束时,郑建军指出,我区自去年6月开始实行区级领导公开接访以来,取得了明显成效,大量信访问题得到妥善解决。从今天开始,区里每天安排一名区级领导轮流公开接访,面对面地倾听群众呼声,集中处理一批涉及群众切身利益的信访突出问题,切实维护人民群众合法权益。各区级领导在接访过程中要注意边接访边反思,探索规律性的东西。对敏感的事、压不住的事和需要协调解决的事,要及时上报,积极协调解决,防止事态扩大。要严格实行首访负责制,谁接访的案子由谁负责协调处结,一抓到底。对能当场解决的要当场予以答复;对一时难以解决的要实行挂牌督办,落实责任部门,限期予以解决。区信访局要认真做好“公开大接访”活动的接访记录,督促有关责任单位限期解决,同时要对办理情况及时进行反馈。
区委常委、政法委书记盖举波,区委常委、办公室主任张胜双以及区信访局、法院、公安分局、建设局等8个单位的主要负责同志参加了接访活动。